Slutomdöme betyg 3 – var respektfylld och tydlig!
Det var enkelt och gick snabbt! Det var bättre betalt än på stan men dålig info om beräkningen.
Jag håller med många andra inlägg, att man borde fått ett tydligare mejl där det framgick hur beräkningen gått till, hur många gram det var och ifall de hade dragit av vikt för ex. stenar! Och att vi som testbloggare verkligen fick extrabelopppet på 100 kr vid 20 g.
Tror att det blev korrekt, men det lilla tvivlet sänker betyget!
Lär er att när man har med andras pengar att göra, var respektfylld och tydlig!
2 dagar senare: F-n, gick in på pantbanken.se och där kunde man också få ett gratis försäkrat kuvert och 194 kr/g i st f 160. där gick jag miste om drygt 1200 kr!
Läs merGuldet sålt och pengar skickade
Ja efter att jag pratat med tjejen på guldbrev och gått med på priset så väntade jag ju på pengarna som dock aldrig dök upp på mitt konto. Väntade ett tag och kollade kontot men fick till slut ringa och visst de hade inte skickat dem och hon förstod inte varför. Men måndagen efter jag hade ringt så var pengarna utbetalda och jag nöjd. Tror i och för sig inte att jag kommer att använda dem igen eller rekommendera dem, detta pga priset på guldet. Det lät ju bra att man skulle få ett bra pris som smartson testpilot men det var ju sämre än priset jag hade fått i guldaffären. Det var tur jag kollade upp det för annars hade jag blivit lurad och det vill man inte bli. I och för sig var de hyggliga som erbjöd ett bättre pris sen men så ska det inte vara heller tycker jag. Det var annars ett smidigt sätt och det gick snabbt med svar och så men som sagt man vill ha priset som är det bästa för sitt guld och det litar jag inte på att de har nu eftersom de gjort som de gjort. Alltså, inget med användande av guldbrev för min del ifall jag skulle mot förmodan få lite guld igen.
Läs merSlutomdöme
Förvånansvärt smidigt. Jag gjorde mina misstag i hanteringen, dvs jag gjorde vissa fel i samband med att jag skickade in mina saker, men det hela löste sig ändå. De var väldigt trevliga i telefon och i mail. Vad jag inte var helt nöjd med var att de bara skickade ett kort mail om att de tagit emot mitt guld och värderat det samt att pengarna nu skulle sättas in på mitt konto. Ingen specifikation eller förfrågan, med given betänketid, om jag godtog värderingen. Det gick faktiskt för fort. Jag hann inte reagera förrän pengarna sattes in. Skulle önska att de inte satte in pengarna förrän de fått en bekräftelse på att jag godtog värderingen. Detta drar ner deras slutbetyg rejält faktiskt.
Läs merNej jag valde ett annat sätt!
Jag har lus läst allt på nätet och den information som fanns med i brevet.
Valde att inte skicka in mitt Guld för att tycker att det kommer till avgifter som jag inte gillar och det Guld pris som står på deras hemsida inte alltid är det man får i slut ändan.
Jag har prövat ett annat bolag som har samma ide på nätet men valde att gå dit i min stad när de var här.
Priset på samma firma på nätet var mycket högre än i den lokalen de satt och erbjöd en ett from tom pris och det högsta var 20 kr under det som var på nätet? Tyckte inte att deras våg stämde ?
Valde därför att sälja mitt guld i en guld affär där de priset de sade ifrån början var det som jag fick.
Kan vara svårt att ångra sig anser jag om man inte är nöjd för det de erbjuder då tillkommer massa avgifter mm
Har varit lärorikt att lus läsa det finstilta men mitt Guld säljer jag nog på ett annat sätt fortsättningsvis
Läs merGuldet ”sålt”
Som jag skrev tidigare så hittade jag till slut mitt ”guld”.
Ja varför skriver jag de inom citationstecken? Jo för tydligen var det inte guld.
Första veckan efter jag fått min värdering så kändes det okej. Men nu i efterhand när man läst andras bloggar angående detta så verkar det vara väldigt många som fått sitt guld värderat till 0 kr.
Förutom det har även folk sitt guld värderat till ett pris först och sedan till ett annat lägre bara en stund senare.
Det är inte seriöst. Visst alla kan göra fel men då bör man stå för det också.
Jag kommer antagligen inte att skicka in guld igen om det blir så att jag får tag på guld som jag ej vill ha utan snarare gå till en butik eller dylikt och få det värderat på plats.
Man har ju för vana att inte lita på folk allt för mycket så om det värderas till 0 kr då så tar jag det hellre med det och slänger det själv för att vara på den säkra sidan.
Det konstiga med det hela är att man bara fick värdering via sms och inget uppdaterades på hemsidan.
På hemsidan står det än idag
3. Värdering
Dina föremål håller på att värderas.
Och det med följande datum:
Påsen skickades från oss 2011-03-24.
Vi tog emot dina föremål 2011-04-21
Och något mer som är suspekt är att deras live chatt helt plötsligt är som bortblåst.
Tyvärr guldbrev ni är inget för mig såvida det inte dimper ner ett sms där ni medger en felvärdering.
4/10
Och betyget fås bara för smidighet och snabbhet.
Läs merTråkiga fel gjordes
Jag fick 2 st brev att skicka in mitt guld i…jag hade redan guld som jag skulle sälja och tyckte det var perfekt att testa Guldbrev så slapp jag leta reda på något ställe som kunde köpa.
Skickade iväg mitt guld…som inte dök upp först, jag mailade och frågade vad som hänt. Sedan ”hittade” de mitt brev.
Fick snabbt en värdering på sms på över 2600kr och tänkte Oj, var mitt guld värt så mycket?! Va roligt!
Sedan fick jag yttligare ett sms där det stod att de gjort fel och värderade mitt guld till ca 800kr. =(
Jag tycker inte att det är så bra och seriöst…. Jag fick dock kompensation för detta fel med 100kr extra och 2 biobiljetter. Det är ok tycker jag.
Slut betyg….bra sätt men inget jag rekommenderar. Inget jag skulle göra igen.
Läs merVar säker på…
att de fyra föremål jag skickade in till Guldbrev var riktigt guld, men så var inte fallet visade det sig! Endast ett föremål var riktigt guld!
Därför bör man vara säker på att det är guld man skickar in, eftersom Guldbrev tar en ganska hög avgift om man vill ha sina föremål i retur. En värderingsavgift om 15 kr per gram tas också ut. Nu hade jag tur, eftersom jag var testperson behövde jag inte betala någonting och fick alla mina föremål i retur.
Kundtjänst var dock väldigt trevliga och tillmötesgående. Dagen efter jag hade skickat in mina föremål fick jag ett sms om värderingen, med andra ord snabbt och smidigt. Servicegraden och snabbheten kan man absolut inte klaga på, men man bör, som sagt vara säker på att det är riktigt guld man skickar in.
Läs merPosten var inte så vana vid REK tydligen
Till min enorma förvåning visste personalen i Tobaksaffären som varit vår lokala post i många år inte hur de skulle hantera REK:et så jag var faktiskt tvungen att gå till en större post för att posta guldet. Sedan kom det emellertid fram fort och värderades bums. Lite av det som jag hade skickat in var tydligen inte guld och jag är rätt nyfiken på vad som inte var det, men hittar ingen funktion för det på min inloggning på Guldbrev. Det hade varit lite intressant med tanke på att allt ”guld” jag hade som jag sålde har skänkts som presenter från diverse personer under årens lopp.
När jag funderat på om det var värt det eller inte så tycker jag nog att främsta skälet till att det är värt det är att det BLIR AV att sälja av guld som ligger och skräpar som man aldrig använder. Det var verkligen ganska lätt men om man vill ha ut maximalt med pengar gissar jag att man kanske får mer betalt om man går till en guldaffär och säljer där, eftersom hanteringen med kundtjänst och försäkrade REK säkert står för en markant avbränning (men det är jag i o f s inte säker på). Det var lite svårt att använda chatten men när man ringde dem så svarade de snabbt och var väldigt vänliga och hjälpsamma. Hade ”mitt” postkontor dessutom tagit emot rek:et hade det varit busenkelt.
Läs merSlutomdöme
Nu är det dags för mitt slutomdöme som testpilot på Guldbrev… anledningen till att det har dröjt lite är att jag väntat på en värdering. Som jag har skrivit innan var värderingen färdig på min sida när jag gick in och kollade, men hade inte fått något sms eller mail som utlovat.
Sen såg jag till min förvåning att pengarna kommit in på mitt konto, jättetrevligt=)
Jag var sen med att lämna mitt kontonr, men de fanns ändå på kontot, jättebra service! Men däremot hade jag ju ingen chans att ångra mig, om jag nu hade velat det. Kanske hade det gått att ändra fast att pengarna redan var insatta, men det hade ju i a f blivit krångligare.
Nu ångrade jag inte mig och är nöjd med servicen, slutomdömet blir 4,5 av 5, det lilla halva poängets avdrag är för att jag inte fick sms eller mail som de utlovat och jag undrar vad som hänt om jag ångrat mig.
Läs merNu har jag provat guldbrevs erbjudande och jag måste säga att jag är riktigt nöjd. Enkelt att skicka iväg, SMS när brevet var mottaget och ett nytt när värderingen var klar. sen gick det från en dag till en annan så fanns pengarna tillgängliga. Det enda jag skulle önska är det jag fick värderingen, alltså vilket smycke som var värt vad, men man kan kanske inte få allt. Jag kommer säkert att nyttja detta igen om det skulle behövas.
Läs merKlappar och klart!
Här har jag gått och väntat på ett sms från Guldbrev om att de ska sätta in pengarna och så har de funnits på mitt konto flera dagar! Ett dygn efter att jag fått sms med värderingen satte de över pengarna och ett dygn senare fanns de på mitt konto. Supersmidigt!! Högsta poäng till Guldbrev! De erbjuder verkligen en snabb och smidig service!
Läs mer2/5- Guldbrev NEJ TACK!
1. Mina förväntningar var att jag skulle få mycket pengar för mitt guld och att det skulle gå smidigt och enkelt.
2. Första intrycket var sådär. Det kändes konstigt att skicka in guldet i ett brev. (Känns lite som en bluff).
3. Jag tycker jag fick dålig information från guldbrev hur det skulle gå till. Jag skulle vilja ha en mycket enklare avtalsbeskrivning från dom. Jag var fortfarande osäker vad som skulle hända efter jag skickat in min vara. När jag fått meddelande om vad jag skulle få för mitt guld så fick jag endast en summa och inget mer. Detta tyckte jag var dåligt av dom så jag skickade in ett mail till dom där jag frågade varför det blev just denna summan. (Jag hade räknat ut att jag skulle få mer pengar än vad deras bud var på). De svarade snabbt och visade hur de räknat ut summan (Antal gram, värderingsavgifter m.m.) vilket var bra men jag tycker man inte ska behöva fråga om det utan de ska skickas ut direkt.
4. Guldbrev får 2/5 av mig eftersom det var ett rörigt avtal men jag tycker idén är bra. D.v.s. Få brev, skicka in, få värdering, Klart. En annan sak som var dålig var att de endast skrev ”värderingsavgift kan tillkomma”. Hur mycket är den på då? Jag skulle vilja ha ett pris (mellan 100-300:-). Sedan tycker jag det en värderingsavgift på 300kr är alldeles förmycket. Menmen jag hade endast 3 dagar på mig att bestämma mig (vilket är väldigt få dagar).
Idén är bra men jag är inte nöjd med Guldbrev eftersom det känns som de döljer vissa saker.
Läs merGuldbrev
Har nu skickat in mitt guld och fick igår ett sms att det är värderat. Det blev en glad överraskning, fick mer pengar än jag trodde jag skulle få.
Är mycket positiv till guldbrev, enkelt sätt att sälja sitt guld, bara att samla ihop och skicka iväg och sen finns pengarna på ditt konto. Skulle något inte vara av guld så kan du välja att få tillbaks det eller så behåller dom det.
Mycket positiv till guldbrev.
Läs merGuldet sålt!
Fick min värdering av guldet och ville ha denna mer specifiserad vilket jag också fick. Blev då inte glad när jag såg vad det kostade mig i värderingsavgifter samt att jag ej fått de utlovade 170:- per gram. Med många mail fram och tillbaka, jag blev väldigt vänligt bemött, kom vi fram till ett värde av mitt guld jag var nöjd med. Jag utnyttjade prisgarantin vilket jag kunde utan att man ifrågasatte mina uppgifter. Från första värdering till slutvärdering höjde sig summan med 2000:-. Jag kanske var en besvärlig kund men det visade man aldrig att man tyckte utan var alltid artig och vänligt inställd. Så mitt slutliga omdömme är positivt men ett gott råd är att alltid förhandla det kan löna sig!
Läs merMitt omdöme om Guldbrev
Jag är helnöjd ! Registrerade mitt kontonr på kvällen och dagen därpå fanns pengarna på kontot ! Fick även ett mejl från Guldbrev samma dag ang. insättningen. Jättebra att man fick meddelande om det, så att man kan kolla att pengarna kommit in. För det kunde ju varit så att man råkat ange en felaktig siffra i sitt kontonr….Summa summarum; jag är jätteglad över att ha blivit utvald och det gläder mej också att jag kan ge ett mycket bra omdöme. En enkel och smidig funktion med Guldbrev och mycket god kundservice !
Läs merGuldbrev
Jag fick testa Guldbrevs tjänst där jag skrapade ihop lite guld som tog upp plats i byrålådan. Tyvärr hade jag inte nog med guld hemma för att komma upp i nivån där Smartsonsmedlemmar fick extra bra betalt. Men jag skickade iväg det guld jag hade och det var verkligen supersmidigt! Allt du kunde tänkas behöva veta fick du information om i brevet från Guldbrev. Allt var enkelt och väl beskrivet. Pengarna kom in på kontot mycket snabbt!
Läs merGuldbrev får högsta betyg
Slutbetyget för Guldbrev blir 5 av 5, med motiveringen,
-Snabbt och smidigt från början till slut.
Jag kände mig väldigt bekväm med förpackningen samt leveransen. Värderingen gick otroligt snabbt, jag bad även om en detaljerad specifikation över värderingen. Det var heller inga problem, jag fick lämna mitt personnummer, efter cirka 2 timmar fick jag ett email med detaljerad information. Jag lämnade in brevet på Posten på måndagen, fick värdebeskedet på smyckena på tisdagen och på fredagen fanns pengarna på mitt konto. Vad mer kan man begära?
Läs merOmdöme Guldbrev
Mitt slutomdöme om tjänsten som Guldbrev erbjuder är att det är snabbt, enkelt och smidigt. I och med att brevet gick som REK kändes det tryggt att skicka in sitt guld på det sättet. Jag tycker dock att de kanske borde ta som vana att i första hand gå igenom påsen en extra gång innan de kontaktar kunden och säger att den inte skicka med allt som skrivits på listan, nu blev det ett extra orosmoment för oss och en hel del tid spenderades på att leta efter namnbrickan i onödan. Däremot var personalen på Guldbrev oerhört trevliga att prata med och väldigt hjälpsam när man väl ringde.
Slutsats – ett bra alternativ för den som har guld i byrålådan som inte används.
Läs merOmdömme
Så var det dags att sammaställa vad jag tyckte om Guldbrev, mina förväntningar var alltså;
- De ska kunna värdera mitt guld trots att det är utländskt och i vissa fall omärkt
- Det ska vara enkelt
- De ska kunna specificera vad varje föremål är värt
- Sen vill jag ju givetvis ha så mycket som möjligt för mitt guld!
Värderingen var inga som helst problem, så snart jag bara fått iväg mitt brev gick det otroligt fort, tänk om all service kunde vara lika snabb inom alla områden. Då skulle vi slippa vänta tills det nästna börjat växa mossa på oss…
Enkelt var det, även om det krävdes ett besök till postombud och var endel läsning. Men bara man sätter sig ner och tar sig de 5-10 minutrarna att läsa Villkor och hur man gör så är det inga bekymmer alls.
Specificeringen då, jag fick ju det efter påtalan som ett mail och det duger bra för mig. Jag skulle dock gärna se en liten rad om det i det utskickade materialet, kanske en liten ruta att bocka i om man önskar specificerat så det automatiskt finns på den egna sidan efter värdering. Dessutom skulle det även vara bra om det stod i materialet som kommer hem att man behöver logga in på de egna sidorna och lägga till kontonummer osv. Det tänkte jag inte alls på före jag läste en annan testpilots inlägg, men då blev det ju väldigt självklart. Eller att man skriver kontonummer på brevet som man skickar in med beskrivning på de olika smyckena.
Penga summan då? Ja faktiskt så var jag nöjd, skulle väl inte skada med lite mer när det trots allt var rätt mycket smycken. Men samtidigt så förstår man ju att Guldbrev måste ge ett lägre pris på guldet till kund än vad de själva får för det i slutänden. Annars finns det ju som ingen mening för dem att köpa guld. Jag är lite fundersam hur man ska kunna bevisa att guldet värderats till mer hos någonannan, Guldbrev säger ju att de har prisgaranti, men trots mail till Guldbrev om det fick jag inget tillfredsställande svar. Dessutom så har man 3 dagar på sig att ångra sig, men jag hade pengarna som bokföring- och transaktionsdatum dagen efter värdering…
Slutomdömet är dock 4/5, snabb service, snabba mailsvar som oftast ger tillfredställande svar och ett lätt sätt att sälja sitt guld på. Kommer dock inte använda dem igen, men det beror enbart på att jag inte vill skiljas från fler av mina smycken!
Jag är nöjd!
Läs mer